ABC EVO - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

EVO - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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jan 2025
fev 2025
mar 2025

Site/Totem - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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jan 2025
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mar 2025

EVO APP - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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jan 2025
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mar 2025

FITI - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2025
mar 2025

API Integração - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2025
mar 2025

Controle de Acesso - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2025
mar 2025

Reconhecimento facial - Operacional

100% - tempo de atividade
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fev 2025
mar 2025

Serviço de cobrança - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2025
mar 2025

Serviço de integração Wellhub - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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jan 2025
fev 2025
mar 2025

Serviço de disparo e-mail - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2025 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2025
mar 2025

Histórico de avisos

mar 2025

Comunicação API Integração
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nossa API de integração pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência caso possua sistemas que utilize estas API´s.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação Fiti
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Importante: Instabilidade check-in Wellhub (Gympass)
  • Resolvido
    Resolvido
    Este incidente foi resolvido.
  • Identificado
    Identificado

    • Qual o problema e o que afeta?

    Os servidores Wellbub (Gympass) estão passando por instabilidades, fazendo com que os servi;os de validação de check-in fiquem indisponíveis.

    • Escopo do problema:

    Validação de liberação de check-in.

    • Previsão de Correção

    A Wellhub ainda não reportou uma previsão de normalização dos serviços.

fev 2025

Comunicação Totem
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nossos serviços de auto-atendimento (Totem de auto-atendimento e Site) pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar a experiência de uso.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Manutenção programada no sistema EVO - Ambiente de Release
  • Concluído
    fevereiro 23, 2025 em 21:00
    Concluído
    fevereiro 23, 2025 em 21:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    fevereiro 23, 2025 em 18:00
    Em curso
    fevereiro 23, 2025 em 18:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    fevereiro 23, 2025 em 18:00
    Ainda não iniciou
    fevereiro 23, 2025 em 18:00

    Início: 23/02/2025 15:00
    Término: 23/02/2025 18:00

    Descrição:

    Informamos que realizaremos uma manutenção programada no sistema EVO, no ambiente de Release (https://evo-release.w12app.com.br/), para aprimorar performance e desempenho. Durante este período, o uso do sistema não deve sofrer interrupções e não é previsto a ocorrência de inatividade nas aplicações.

    Estamos trabalhando para minimizar o impacto e garantir que os serviços sejam restabelecidos o mais rapidamente. Caso identifique algum problema, entre em contato conosco via Whatsapp que iremos verificar o mais breve possível.

Manutenção programada no sistema EVO - Ambiente de Release
  • Concluído
    fevereiro 16, 2025 em 21:00
    Concluído
    fevereiro 16, 2025 em 21:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    fevereiro 16, 2025 em 18:00
    Em curso
    fevereiro 16, 2025 em 18:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    fevereiro 16, 2025 em 18:00
    Ainda não iniciou
    fevereiro 16, 2025 em 18:00

    Início: 16/02/2025 15:00
    Término: 16/02/2025 18:00

    Descrição:
    Informamos que realizaremos uma manutenção programada no sistema EVO, no ambiente de Release (https://evo-release.w12app.com.br/), para aprimorar performance e desempenho. Durante este período, o uso do sistema não deve sofrer interrupções e não é previsto a ocorrência de inatividade nas aplicações.

    Estamos trabalhando para minimizar o impacto e garantir que os serviços sejam restabelecidos o mais rapidamente. Caso identifique algum problema, entre em contato conosco via Whatsapp que iremos verificar o mais breve possível.

Comunicação EVO
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor do EVO pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do sistema.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação Facial
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor de reconhecimento facial pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso para cadastro e reconhecimento facial.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

jan 2025

Comunicação Totem
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nossos serviços de auto-atendimento (Totem de auto-atendimento e Site) pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar a experiência de uso.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação Fiti
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação API Integração
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nossa API de integração pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência caso possua sistemas que utilize estas API´s.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Importante: Falha no cadastro de cartão, cobrança e estorno na integração com a Pagar.me
Comunicação Fiti
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

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