Histórico de avisos

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Resolvido
maio 05, 2026 em 13:12
Resolvido
maio 05, 2026 em 13:12
Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Investigando
maio 05, 2026 em 12:37
Investigando
maio 05, 2026 em 12:37
No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.
Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão!

Resolvido
maio 05, 2026 em 10:35
Resolvido
maio 05, 2026 em 10:35
Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Investigando
maio 05, 2026 em 10:25
Investigando
maio 05, 2026 em 10:25
No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.
Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão!

Resolvido
abril 28, 2026 em 10:28
Resolvido
abril 28, 2026 em 10:28
Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Investigando
abril 28, 2026 em 10:23
Investigando
abril 28, 2026 em 10:23
No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.
Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão!

Resolvido
março 26, 2026 em 13:11
Resolvido
março 26, 2026 em 13:11
O incidente foi resolvido pela Pagarme e o cadastro de cartão já está funcionando novamente.

Obrigado pela compreensão e paciência!
Atualizar
março 26, 2026 em 12:53
Atualizar
março 26, 2026 em 12:53
Foi identificado um incidente geral no fluxo de cadastro de cartão (tokenização) na Pagarme.
Como medida de contorno, para não interromper a venda no balcão, sugerimos que realizem a venda sem o cadastro do cartão, marcando a opção "Cadastrar cartão pelo checkout". Assim, o cliente ficará ativo e poderá pagar pelo link gerado ou pelo app assim que essa função estiver reestabelecida.
Monitoramento
março 26, 2026 em 12:02
Monitoramento
março 26, 2026 em 12:02
Em contato com o time técnico da Pagarme e acompanhando a solução.
Investigando
março 26, 2026 em 11:30
Investigando
março 26, 2026 em 11:30
Identificamos um bloqueio ao tentar cadastrar um cartão nos clientes que utilizam o gateway de pagamentos Pagarme.
As cobranças estão acontecendo normalmente mas novos cartões não podem ser cadastrados no momento.
Estamos em contato com o time técnico da Pagarme para resolver isso prontamente e manteremos atualizações por aqui.

Resolvido
março 25, 2026 em 15:54
Resolvido
março 25, 2026 em 15:54
Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Investigando
março 25, 2026 em 15:49
Investigando
março 25, 2026 em 15:49
No momento, nosso servidor do EVO pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do sistema.
Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão!

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