ABC EVO - Histórico de avisos

No momento, nosso servidor de reconhecimento facial pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso para cadastro e reconhecimento facial.

Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão!

No momento, nosso servidor de reconhecimento facial pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso para cadastro e reconhecimento facial.

Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão!

• O que o problema afeta?

Não é possível realizar o cadastro de cartão pelo EVO, Site e Totem de auto atendimento para quem possui integração com o gateway de pagamento Ingenico.

Fizemos uma série de testes e constatamos que a API fornecida por eles está com instabilidade.

• Previsão de correção

Estamos em contato com a equipe da Ingenico para obter uma previsão de solução.

• Orientação

Aguardar retorno da equipe da Ingenico.

• Qual o problema e o que afeta?

Chat PRO nos reportou que as integrações com Whatsapp e Instagram estão passando por instabilidades, fazendo com que os serviços de disparos fiquem indisponíveis.

• Escopo do problema:

Disparos automáticos utilizando WhatsApp e Instagram estão instáveis.

• Previsão de Correção

A instabilidade está relacionada aos serviços da empresa Meta (responsável pelas ferramentas de WhatsApp e Instagram). De acordo com nota na imprensa a normalização dos serviços serão retomados o mais breve possível.

Qual o problema e o que afeta?

• Chat PRO nos reportou que estão passando por problemas técnicos, fazendo com que os serviços de disparos fiquem indisponíveis.

Escopo do problema:

• Disparos automáticos utilizando a integração com o Chat PRO está fora do ar.

Previsão de Correção

• Equipe técnica do Chat PRO passou uma nova previsão de correção, que acontecerá até às 19:00h.

Orientações

• Aguardar correção