ABC EVO - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

EVO - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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mar 2026

Site/Totem - Operacional

100% - tempo de atividade
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mar 2026

EVO APP - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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mar 2026

FITI - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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mar 2026

API Integração - Operacional

100% - tempo de atividade
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mar 2026

Controle de Acesso - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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mar 2026

Reconhecimento facial - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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mar 2026

Serviço de cobrança - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 99.98%

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mar 2026

Serviço de integração Wellhub - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2026
mar 2026

Serviço de disparo e-mail - Operacional

100% - tempo de atividade
jan 2026 · 100.0%fev · 100.0%mar · 100.0%

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fev 2026
mar 2026

Histórico de avisos

mar 2026

Problema no cadastro de cartão pela Pagarme
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi resolvido pela Pagarme e o cadastro de cartão já está funcionando novamente.

    Obrigado pela compreensão e paciência!

  • Atualizar
    Atualizar

    Foi identificado um incidente geral no fluxo de cadastro de cartão (tokenização) na Pagarme.
    Como medida de contorno, para não interromper a venda no balcão, sugerimos que realizem a venda sem o cadastro do cartão, marcando a opção "Cadastrar cartão pelo checkout". Assim, o cliente ficará ativo e poderá pagar pelo link gerado ou pelo app assim que essa função estiver reestabelecida.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Em contato com o time técnico da Pagarme e acompanhando a solução.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos um bloqueio ao tentar cadastrar um cartão nos clientes que utilizam o gateway de pagamentos Pagarme.
    As cobranças estão acontecendo normalmente mas novos cartões não podem ser cadastrados no momento.
    Estamos em contato com o time técnico da Pagarme para resolver isso prontamente e manteremos atualizações por aqui.

Comunicação EVO
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor do EVO pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do sistema.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

fev 2026

Instabilidade nos serviços do Cloudfare afetando o EVO
  • Resolvido
    Resolvido

    O Cloudfare normalizou seus serviços.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Foi detectada uma intermitência causada pela Cloudflare, empresa responsável por acelerar o acesso ao sistema e protegê-lo contra ataques. Como toda a comunicação passa primeiro pela infraestrutura deles, essa instabilidade acabou impactando temporariamente o funcionamento do EVO, assim como outros grandes sistemas e plataformas que dependem dessa empresa.

    Estamos monitorando a situação e manteremos os usuários informados.

    O acompanhamento também pode ser feito pela página: https://www.cloudflarestatus.com/

Comunicação Fiti
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

jan 2026

Comunicação Fiti
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação Fiti
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação Facial
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor de reconhecimento facial pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso para cadastro e reconhecimento facial.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação Fiti
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor FITI pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso do aplicativo.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

Comunicação Facial
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram restaurados e o sistema funcionando de forma ideal. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, nosso servidor de reconhecimento facial pode estar passando por alguma intermitência, o que pode impactar sua experiência de uso para cadastro e reconhecimento facial.

    Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

    Agradecemos sua paciência e compreensão!

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