ABC EVO - Importante: Inestabilidad en el registro de tarjetas para clientes que utilizan la integración con Ingenico. – Detalles del incidente

Identificamos que el problema que genera inestabilidad en el registro de tarjetas está relacionado con la ruta del proveedor de internet.

Es decir, dependiendo del proveedor de Internet utilizado, la operación de registro de la tarjeta puede no estar disponible.

¿Qué hacer?

1. Pruebe con otra conexión a Internet : si es posible, utilice una red alternativa de otro proveedor, como un punto de acceso a un teléfono celular.

2. No es necesario contactar inicialmente con el proveedor : en la mayoría de los casos, estas situaciones son temporales y se resuelven automáticamente cuando se corrigen las rutas.