Importante: Falha no cadastro de cartão, cobrança e estorno na integração com a Pagar.me - Detalhes do incidente - ABC EVO - Status

Importante: Falha no cadastro de cartão, cobrança e estorno na integração com a Pagar.me

Resolvido

Operacional

Começou em há mais de 1 anojaneiro 16, 2025Durou cerca de 1 horajaneiro 16, 202521:1522:01UTC

Afetado

EVO

Site/Totem

EVO APP

FITI

API Integração

Serviço de cobrança

Atualizações

Resolvido
janeiro 16, 2025 às 22:01UTC
Resolvido
janeiro 16, 2025 às 22:01UTC
Após atuação do time de tecnologia da Pagar.me, a situação se encontra normalizada e não temos mais impacto.
Investigando
janeiro 16, 2025 às 21:15UTC
Investigando
janeiro 16, 2025 às 21:15UTC
Qual o problema e o que afeta?
- IPagar.me nos reportou que existe uma falha na integração para cadastro de cartão, processamento de cobrança e estorno.
Escopo do problema:
- O problema acontece apenas para quem utiliza a integração o gateway de pagamentos Pagar.me
Previsão de Correção
- Estamos em contato com a Pagar.me para obter status sobre a correção.
- É possível também acompanhar o andamento acessando a página de status da Pagar.me:
  https://status.pagar.me/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=Pagarme_PM_Performance_Max&origin=&media=google&type=pago&campaign=14465604185&ad_group=&ad=&theme=&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA-aK8BhCDARIsAL_-H9lFkyQc-P1GtskY0wAi3_Y51AgZpbWUztOPkvuf9SNB19uq5PKF0UgaArVmEALw_wcB
Orientações
- Aguardar retorno da Pagar.me